Opieka nad osobą bezrobotną, poszukującą pracy i pracodawcą

Print Drukuj

Opiekę nad osobą bezrobotną oraz pracodawcą w urzędzie pracy sprawuje doradca do spraw zatrudnienia. Doradca oferuje pomoc w zakresie pośrednictwa pracy, informuje o dostępnych formach pomocy oraz prowadzi rozmowy w celu ustalenia potrzeb klienta. Przygotowuje również indywidualne plany działań (IPD) i monitoruje ich realizację, utrzymując regularny kontakt z bezrobotnym.

Dla pracodawców doradca pozyskuje oferty pracy, ustala oczekiwania oraz udziela wsparcia zgodnego z przepisami. Regularne kontakty z pracodawcami są kluczowe dla efektywnej współpracy. Doradca powinien stosować zasady "jednego okienka", podejmując działania samodzielnie, od rejestracji do wyrejestrowania klienta.

Wskazanie jednego doradcy na całym etapie współpracy ułatwia proces. Podstawa prawna odnosi się do art. 97, który reguluję te działania.

Kto sprawuje stałą opiekę nad osobą bezrobotną, poszukującą pracy i pracodawcą w urzędzie pracy?

Opiekę nad osobą bezrobotną, poszukującą pracy i pracodawcą sprawuje w urzędzie pracy wyznaczona do tego osoba zatrudniona na stanowisku doradcy do spraw zatrudnienia.

W jaki sposób doradca do spraw zatrudnienia może pomóc osobie korzystającej ze wsparcia urzędu pracy? 

  • świadczy pomoc z zakresu pośrednictwa pracy oraz ułatwia dostęp do innych form pomocy, w tym informuje o możliwości skorzystania z pomocy w ramach poradnictwa zawodowego;
  • może świadczyć pomoc z zakresu poradnictwa zawodowego, spełniając określone warunki;
  • przeprowadza rozmowy z bezrobotnym lub poszukującym pracy w celu ustalenia jego sytuacji i potrzeb w zakresie możliwości wejścia lub powrotu na rynek pracy;
  • przygotowuje IPD i monitoruje jego realizację;
  • utrzymuje stały kontakt z bezrobotnym lub poszukującym pracy.

W jaki sposób doradca do spraw zatrudnienia może pomóc pracodawcy korzystającemu ze wsparcia urzędu pracy?

  • pozyskuje do współpracy pracodawców, w szczególności w zakresie zgłaszania ofert pracy do bazy ofert pracy;
  • przeprowadza rozmowy z pracodawcami w celu ustalenia ich oczekiwań w zakresie form pomocy;
  • udziela pracodawcom pomocy określonej w ustawie, w szczególności w zakresie pośrednictwa pracy oraz ułatwiania dostępu do innych form pomocy;
  • utrzymuje stały kontakt z pracodawcami, z którymi została nawiązana współpraca.

Wyznaczony doradca do spraw zatrudnienia powinien działać zgodnie z zasadami obowiązującymi przy obsłudze w ramach tzw. "jednego okienka" co oznacza, że wszystkie działania, które może zrealizować, powinien podjąć i przeprowadzić samodzielnie, oczywiście z zachowaniem zasad regulaminu obowiązującego w urzędzie. Doradca do spraw zatrudnienia opiekujący się klientem powinien towarzyszyć mu od dnia rejestracji w urzędzie do momentu, gdy osoba zostaje wyrejestrowana. Wskazane jest, aby klient, który wraca do rejestru "trafiał" do tego samego doradcy do spraw zatrudnienia.

Podstawa prawna

Informacje o publikacji dokumentu